Jamstvo za Electrolux perilice rublja

Prije kupnje opreme ne biste se trebali samo upoznati s recenzijama i karakteristikama proizvoda, već i saznati kakvo jamstvo nudi proizvođač. Ako jamstveni list ima pečat trgovine i još uvijek imate račun, tada će jamstvo za perilicu rublja Electrolux biti jedna godina od datuma isporuke proizvoda kupcu. U suprotnom, jamstveni rok se računa od datuma izdavanja.

Kada vrijedi jamstvo?

Proizvođač je dužan otkloniti nedostatke proizvoda otkrivene tijekom godine rada. Međutim, ovo pravilo ne vrijedi ako je kvar nastao zbog loše kvalitete prijevoza, radnji trećih osoba ili okolnosti više sile.

Stoga prilikom kupnje pažljivo provjerite proizvod i eventualne pritužbe izrazite u trgovini. Da biste instalirali perilicu, bolje je pozvati stručnjaka, budući da kvar opreme zbog nepravilne instalacije nije pokriven jamstvom.

Kvarovi otklonjeni besplatno

Popravci u jamstvenom roku obavljaju se besplatno, bez obzira gdje se obavljaju (u radionici ili kod kuće). Za izvođenje popravaka mora se osigurati slobodan pristup opremi. Prosječni radni vijek proizvoda Electrolux je deset godina. Nakon isteka tog roka tvrtka nije odgovorna za kvalitetu i sigurnost svojih proizvoda.

Važno! Perilice s inverterskim motorima proizvedene nakon travnja 2013. pokrivene su desetogodišnjim jamstvom.

Garancija na elemente koji se mogu vaditi (rešetke, tacne) je 3 mjeseca. Uopće ne djeluje na komponente koje se brzo troše (lampe, filtri itd.).Nakon zamjene dijela, navedena razdoblja se ne povećavaju i računaju se, kao i prije, od datuma kupnje.

Zašto su odbili?

Nažalost, ne možete uvijek računati na besplatno rješavanje problema. Slučajevi koji ne podliježu jamstvu opisani su u jamstvenom listu ili u priloženom dodatku. Na primjer, oštećenje perilice tijekom instalacije: spajanje na toplu vodu umjesto na hladnu. Druge situacije u kojima jamstveni popravci nisu mogući:

• priključak na električnu mrežu koja ne zadovoljava GOST 13109-97;
• kvar proizvoda kao posljedica prirodne katastrofe;
• namjerni mehanički utjecaj;
• staklokeramika slomljena tijekom transporta.

Takvi slučajevi također uključuju nepravilan rad na mjestima visoke vlažnosti, što je lako razumjeti po tragovima korozije. Tu spadaju i štete uzrokovane izlaganjem kukcima i životinjama (žoharima, štakorima itd.). Sigurno ćete biti odbijeni ako je prethodni popravak izvršio neovlašteni servis.

Tražim servisni centar

Adresu servisnog centra obično daje prodavač. Potrebne informacije također su dostupne na web stranici Electrolux (odjeljak izbornika > “Podrška” > “Jamstvo”). Ovdje ćete pronaći adresu najbližeg centra u kojem možete izvršiti jamstvene popravke. Jedina mana: popis SP-ova ne označava grad: vidite samo poveznicu na kartu, ulicu i broj telefona, što donekle otežava pretragu.

Ovdje možete registrirati svoju perilicu - to će olakšati komunikaciju s tehničkom podrškom. Možete preuzeti upute za svoj model i odabrati originalne komponente. Ako imate pitanja, nazovite besplatnu Electroluxovu telefonsku liniju 8 (800) 200-35-89.

Komentari čitatelja

• Podijelite svoje mišljenje - ostavite komentar